当您急需打印文件时,遇到“打印机驱动程序不可用”的错误提示无疑令人沮丧。此错误意味着计算机无法与打印机正常通信。别担心,这通常是软件层面问题,可通过以下方法系统性地排查和解决。
此方法利用系统自带的设备管理器,先彻底卸载当前有问题或损坏的驱动程序,然后强制重新扫描硬件并自动安装驱动。
1. 在Windows搜索栏中输入“设备管理器”并打开它。
2. 展开“打印队列”类别。您可能会看到您的打印机(旁边可能有黄色感叹号)或一个未知设备。
3. 右键点击该设备,选择“卸载设备”。如果出现复选框,请勾选“删除此设备的驱动程序软件”以彻底清除,然后点击“卸载”。
4. 卸载后,点击设备管理器顶部的“操作”菜单,选择“扫描检测硬件改动”。系统将重新识别打印机并尝试安装基础驱动。
5. 完成后,重启电脑和打印机,尝试再次打印。
方法二:使用本站安装驱动Windows自动安装的驱动可能版本过旧或不兼容。对于不熟悉手动操作的用户,可以借助“本站”来简化流程。它能自动检测打印机型号,智能匹配并安装最新的官方驱动程序,有效避免在官网找不到驱动或下载错误版本的困扰。