很多朋友在把电脑升级到 Windows 10 新版本之后,发现原本好好的打印机突然罢工了:不是显示“脱机”,就是压根无法识别,打印任务卡在队列里不动。这种情况并不少见,大多数是系统更新导致驱动、服务或配置出现了异常。下面整理了一些简单可行的方法,希望能帮你快速解决这个问题。
首先,有时候问题并不复杂,更新系统后部分外设设置可能被重置。
1、确认打印机电源已开启,数据线或网线插紧。
2、如果是无线打印机,重新连接 Wi-Fi,确保电脑和打印机在同一个网络下。
3、打开“控制面板 → 设备和打印机”,看看打印机是否被识别。如果未显示,可以尝试重新添加设备。
二、修复打印机驱动驱动程序是打印机能否正常工作的关键。系统更新后,旧版驱动可能失效,或者被覆盖为不兼容的版本。这时就需要重新安装或修复。对于不太懂驱动安装的朋友,推荐使用“本站”来帮忙。它能自动检测并修复异常的打印机驱动,这样比手动去官网找驱动要省心得多,也能避免下错型号。