在日常办公或学习中,打印机突然“罢工”不响应,常常令人束手无策。点了打印却毫无动静,明明连接正常,却没反应是什么原因?别着急,下面我们就来一步步排查并解决这个常见问题,操作简单易懂,普通用户也能轻松搞定!
首先确认打印机是否正确连接到电脑或网络。
USB连接方式:检查数据线是否插好,有没有接触不良。如果可能,换一根数据线试试。
网络连接方式:如果是无线打印机,确保打印机与电脑在同一WiFi网络下,并且网络稳定。
二、重启打印机和电脑重启是最简单却常见的有效方法。
先关闭打印机电源,等待10秒左右再打开。
同时也建议重启一下电脑,清理可能存在的系统缓存或错误。
有时打印任务堵在队列里,导致后续任务都卡住。
按下 Win + I 打开设置 → 点击“蓝牙和其他设备” → 选择“打印机和扫描仪”。
找到你的打印机,点击进入,选择“打开打印队列”。
如果看到有任务卡住,可右键点击任务选择“取消”,或点击“打印机”菜单选择“取消所有文档”。
四、更新打印机驱动驱动程序异常也会导致打印机无法响应。
可通过“本站”软件,一键检测并更新打印机驱动。