使用共享打印机时有时也会遇到无法显示打印机属性的问题,导致无法调整打印设置、查看状态或排查故障。这可能是由网络配置、权限设置或系统服务异常引起。下面来看看解决方法。
主机与客户端不在同一局域网内,或网络不稳定。或者是防火墙、安全软件拦截了打印机通信端口。
1、验证网络连通性
确保主机与客户端处于同一网络,或者暂时关闭防火墙,方法如下:
进入【控制面板】>【系统和安全】>【Windows Defender 防火墙】>【启用或关闭Windows Defender 防火墙】> 【关闭Windows Defender 防火墙(不推荐)】。对于私有网络设置和公共网络设置,都选择关闭选项。
测试连接是否恢复,若成功,需在防火墙中为“文件和打印机共享”添加例外规则。方法:
进入控制面板 → 系统和安全 → Windows Defender 防火墙 → 允许应用或功能通过防火墙,找到“文件和打印机共享”,确保勾选专用网络和公用网络。
2、调整共享权限
主机端操作:
右键点击共享打印机 → 选择 “打印机属性” → 进入 “共享” 选项卡。勾选 “共享此打印机”,并在 “安全” 选项卡中赋予 Everyone 权限。
客户端操作:
通过 \主机IP 访问共享资源时,输入主机管理员账号密码进行身份验证。
方法2:修复驱动程序主机或客户端的打印机驱动损坏、版本不兼容。或者驱动未正确关联到共享打印机。
在主机和客户端上,都下载“本站”快速完成修复。