在日常办公中,扫描仪是非常重要的工具,不论是合同归档、文件扫描还是证件上传,都离不开它。但不少用户在使用时会遇到“未检测到扫描仪”的错误提示。那出现这种情况该怎么办呢?下面为大家分享几种解决方法。
1. 硬件连接问题:USB 数据线松动、接口损坏,或者网络扫描仪 IP 设置错误,都会导致电脑识别失败。
2. 驱动问题:驱动是电脑识别扫描仪的关键。如果驱动缺失、过旧或不兼容,就容易出现“未检测到扫描仪”。
3. 系统服务异常:Windows 的 WIA 图像获取服务未启动时,即使设备连接正常,也可能无法识别扫描仪。
4. 设备故障:如果换线、换接口都没用,扫描仪本身的硬件可能损坏,需要送修。
确认扫描仪电源已开启,指示灯正常。
更换一根 USB 数据线,并尝试插入电脑其他接口。
如果是网络扫描仪,检查是否和电脑在同一局域网内,并确认 IP 设置正确。
2. 更新或修复扫描仪驱动驱动是扫描仪能否被电脑识别的关键。如果驱动缺失或异常,电脑就会提示“未检测到扫描仪”。
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首先确保打印机和电脑已连接。
然后下载安装本站软件到电脑上。