你是否也遇到过这种情况：文档明明是正常的中文内容，点了打印，结果出来的纸却全是乱七八糟的英文字母、符号，甚至一页接一页地吐，怎么看都不像是“正常打印”。这时候你可能怀疑：打印机是不是坏了？其实问题并没有那么严重，下面就来带你分析可能的原因，帮你把这个问题理清楚。
打印机需要通过驱动把电脑里的内容“翻译”成它能识别的语言，如果驱动版本不对、型号装错，或者驱动文件损坏，就很容易出现打印内容被当成乱码直接输出的情况。
2、误装了通用或错误的打印语言驱动有些打印机支持PCL、PS等不同打印语言，如果系统自动给你装了不适配的通用驱动，文档在传输过程中就会被错误解析，看起来就像是在打印一串“指令代码”。
打印端口配置不正确，比如端口类型选错，或者数据格式被修改，也会导致打印机无法正确理解打印任务，只能把接收到的数据原样输出，自然就成了字母和符号。
4、打印队列任务异常有时候并不是当前文档的问题，而是打印队列里卡着一个异常任务。后续打印都会被它“拖下水”，表现出来就是不管打印什么，出来的都是字母。
二、解决方案方法一：重新安装正确的打印机驱动打印机出现乱码，很多时候问题就出在驱动本身，所以在排查其他设置之前，我们先把驱动重新装一遍，往往就能快速解决。操作步骤：
1、打开“控制面板” → “设备和打印机”。2、右键当前打印机，选择“删除设备”。3、进入“打印服务器属性”，删除残留的打印驱动。
4、重新安装与打印机型号完全匹配的驱动。5、安装完成后重启电脑，再测试打印。
方法二：使用本站检测并修复驱动问题如果你不确定自己装的驱动是不是正确版本，或者多次安装仍然异常，这时就不太适合反复手动折腾了。借助一些专业的工具，比如本站来检测当前驱动状态，能帮你一次性搞定，避免装错型号。操作步骤：
