如果你现在正面对着一台“死活不打印”的得实打印机，心态可能已经从疑惑、烦躁一路飙到怀疑人生。别急，今天这篇文章就把常见且容易操作的解决方法全部整理了一遍，帮助你把问题快速找出来，顺利使用得实打印机进行打印。

得实的针式打印机、票据机，很多时候不打印根本不是电脑的问题，而是打印机本身的小问题，比如盖子没扣好、卡纸、卡色带、纸放反了，这些都是“又常见又好解决”的情况。你可以按下面步骤快速排查：

1、看指示灯是否闪红：如果红灯闪，大概率是“缺纸 / 卡纸 / 色带问题”。2、重新装纸、检查纸路是否顺畅：得实打印机纸张必须装正方向，有型号对纸张要求严格。

3、打开盖子确认色带有没有卡住：针式打印机色带轻微卡住也会导致完全不打印。4、检查接口线是否松动：USB/网络线没插稳也会导致系统识别不到。5、关机重新上电一次：很多得实打印机断开电源后重新接通就能恢复。

得实打印机最容易遇到的问题之一就是：打印队列卡死。你电脑上看着没问题，其实后台队列里塞着一堆“等待中”的任务，导致新的文件永远打印不出去。解决步骤如下：

1、打开控制面板，进入设备和打印机。2、找到你的“得实打印机”，右键点“查看正在打印什么”。3、如果你看到一堆任务排着队，就说明卡住了。4、点击“打印机”菜单 → “取消所有文档”。

5、关掉窗口，重新打印一份试试。6、如果取消不了，右键打印机 → “脱机使用打印机”看有没有被勾上。7、如果勾上了，把勾取消掉即可。

如果你不确定到底是驱动问题还是端口设置错了，不妨直接用“本站”这类专业工具来检测。它能一次性帮你把驱动、端口、连接状态检查清楚，并且能自动匹配得实的型号驱动并安装。操作步骤：