很多用户在使用打印机时会遇到这个问题:点击打印后,文档显示在打印队列里,但就是不打印,队列任务一个接一个堆着,取消也取消不了。不仅影响工作效率,还可能导致打印机长时间卡住。那么该如何解决这个问题呢?下面将为大家分享几个简单实用的方法。
首先,打印任务堆积在队列中,大部分是因为任务文件卡住了。我们可以通过手动清理打印队列来解决。
1、同时按下 Win + R 键,输入 services.msc 并回车。
2、在弹出的“服务”窗口里,找到 Print Spooler(打印后台处理程序)。
3、右键点击选择“停止”。
4、打开 C:WindowsSystem32spoolPRINTERS 文件夹,手动删除里面的所有文件。
5、回到“服务”窗口,再次右键点击 Print Spooler,选择“启动”。
6、这样队列就会被清空,打印机一般可以恢复正常。
方法二:检查打印机连接状态其次,如果电脑和打印机之间的连接不稳定,也会导致打印任务卡在队列中。
1、如果是 USB 打印机,建议拔掉 USB 线重新插上,最好换一个接口。
2、如果是网络打印机,可以尝试重启路由器或检查打印机的 IP 地址是否正确。
3、在电脑的“设备和打印机”里,确认打印机是否显示为“已准备就绪”。
4、如果打印机一直显示“脱机”,就需要先恢复连接,否则队列里的任务将无法打印。
方法三:检测并修复打印机驱动打印任务卡住也跟驱动有关。如果驱动不兼容或损坏,都会导致任务无法被正确解析,进而堵在队列里。建议大家使用“本站”自动检测并修复异常的驱动。相比手动找驱动,这个方法更适合新手,不仅省时省力,还能避免安装错误版本。具体操作步骤也很简单: