相信不少朋友在使用三星打印机的时候都有过这种经历：打印文件正顺着呢，突然机器里“咔”一声，纸不走了，屏幕或电脑弹出提示——打印机卡纸。第一反应往往是拉开盖子直接拽，但拽着拽着发现纸撕破了，问题反而更麻烦。今天就来跟你一步一步说清楚：三星打印机卡纸到底该怎么拿出来，才不容易伤机器。

在动手之前，先别着急拉纸，做好这几步准备，能避免二次损坏。

1、立即停止打印任务：在电脑或打印机面板上取消当前打印任务，防止机器继续进纸。2、关闭打印机电源并拔掉电源线：有些三星激光打印机内部有加热组件，关机后再操作更安全。3、等一两分钟再打开盖子：尤其是激光打印机，等内部温度稍微降下来再处理。

① 拉出纸盒，检查是否有卡住或歪斜的纸张。② 如果能看到纸张边缘，双手握住纸张两侧。③ 顺着进纸方向慢慢拉出，不要反向硬拽。④ 确认没有碎纸残留后，把纸盒重新装回去。

注意：如果纸张已经被撕裂，一定要把碎纸全部取干净。

如果纸盒里看不到卡纸，很可能卡在硒鼓附近。

① 打开打印机前盖，轻轻取出硒鼓组件，放在干净平整的地方。② 查看硒鼓下方和内部是否有卡住的纸张。③ 发现卡纸后，沿着纸张走向慢慢抽出。④ 确认内部无残纸，再装回硒鼓并合上前盖。

这个位置操作一定要轻，避免碰到感光鼓表面。

如果打印到一半卡住，纸已经走了一半，多半是在出纸通道。

① 打开打印机后盖或出纸挡板。② 找到卡住的纸张，顺着出纸方向平稳拉出。③ 检查通道里是否还有残留纸屑。

有时候纸已经拿出来了，打印机还是提示卡纸，这种情况也不少见。可以尝试：

① 再次打开、关闭所有盖板。② 重新装一次硒鼓和纸盒。③ 重启打印机。

如果你不确定打印机当前状态是否恢复正常，可以借助本站查看设备状态。它可以帮助识别打印机是否还存在异常提示，也能顺带检查驱动是否正常，避免因为驱动问题反复误报卡纸。