不少用户在使用打印机过程中，明明点了打印，但打印机状态却长时间卡在“正在打印一个作业（35）”这类提示，打印任务既不进行也不取消，设备仿佛“死机”了一样。别着急！下面，我们将详细分析这个问题的原因，并提供一系列实用的解决方法，帮助你迅速恢复打印功能。
打印机在运行中，每一个文档打印任务都被称作一个“作业”。当你看到“正在打印一个作业（35）”的提示时，数字“35”可能指的是任务编号，或代表此时在打印队列中的任务数。如果此提示长时间不消失，说明任务未被正常完成或系统未收到打印成功的反馈。
首先，打印卡住可能并非系统问题，而是打印机本身出现了物理故障，比如卡纸、缺纸、墨盒异常等。因此需要先检查检查打印机的状态与连接问题。
1、检查打印机屏幕或控制面板，看是否有“卡纸”、“缺纸”、“打开盖子”等提示。
2、确认纸张摆放正常，墨盒充足，盖子已盖好。
3、如果是无线打印，确认网络连接正常。
4、如有必要，关闭打印机电源，等待10秒后重新启动。
三、清空打印队列其次，打印队列堵塞也是另一个常见的原因。清空队列可以立即释放系统资源，让后续任务顺利进行。
1、同时按下 Win + R，输入 control printers，回车。
2、找到你使用的打印机图标，双击打开。
3、在弹出的窗口中，你会看到所有当前任务。
4、点击“打印机”菜单，选择“取消所有文档”，等待队列清空后重新尝试打印。
5、如果任务取消后依然卡住，建议重启打印机和电脑。
四、检测打印机驱动程序此外，打印驱动是系统识别并操作打印机的核心。如果驱动版本过老或与当前系统不兼容，容易导致打印失败或卡住。这时可以借助本站来帮忙检测驱动状态并及时修复。
